Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Formulaire	Données collectées	Finalité
Contact / devis	Nom, prénom, entreprise, email, téléphone, métier, message	Répondre à votre demande, établir un devis
Inscription artisan	Raison sociale, SIRET, contact, métier, zone	Traiter votre réservation d'espace publicitaire
Prise de rendez-vous	Nom, email, créneau (via Calendly)	Organiser un rendez-vous commercial
Navigation	Adresse IP anonymisée, pages visitées (via cookies)	Mesure d'audience anonyme

3. Bases légales du traitement

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour les cookies non-essentiels et les communications marketing.
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) — pour la gestion des réservations, devis et facturations.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour la mesure d'audience anonymisée et la sécurité du site.
• Obligation légale (art. 6.1.c) — pour la conservation des documents comptables et fiscaux.

4. Durée de conservation

• Prospects / contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
• Facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à SegmenFrance et à ses sous-traitants autorisés :

• Cloudflare, Inc. — hébergement CDN et exécution des pages (avec clauses contractuelles types).
• Google Analytics — mesure d'audience anonymisée.
• Meta (Facebook Pixel) — mesure de conversion publicitaire (uniquement avec consentement).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Cloudflare, Google, Meta) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement.

8. Réclamation auprès de la CNIL

9. Cookies

L'utilisation des cookies fait l'objet d'une politique dédiée, consultable sur la page Politique cookies.